Sisällysluettelo

• Mistä syystä Päättää Meidät yhteistyökumppaniksesi Pelikumppaniksi
• Pelitarjontamme ja Tarjoajat
• Talletukset ja Nostot
• Turvallisuus ja Säätely
• Asiakaspalvelumme Kellon Vuorokauden

Miksi Valita Meidät yhteistyökumppaniksesi Pelikomppaniksi

Kun hakeudut vakavaraista ja nautinnollista pelialustaa, virallinen sivusto tuottaa kaikki mitä tarvitset onnistuneeseen pelielämykseen. Me olemme rakentaneet järjestelmämme asiakkaiden tarpeita kuunnellen, ja säännöllinen kehitystyömme lupaa parhaat tarjolla olevat edut suomalaisille kasinoharrastajille.

Toimintaperiaatteemme nojaa selkeyteen ja vastuullisuuteen. Meidän luonamme yksittäinen pelaaja on arvokas, eikä ikinä yksikään ole meillä ainoastaan numerosarja tietokannassamme. Haluamme taata, että pelailu pysyy viihdyttävänä ja varmana harrastuksena, missä iloitset jokaisesta ajasta alustallamme.

Pelivalikoimamme ja Toimittajat

Pelisivustomme valikoima tarjoaa ylitse 3000 vaihtelevaa pelitapahtumaa johtavilta pelivalmistajilta. Toteutamme vahvaa yhteistyötä alan maineikkaimpien yhtiöiden parissa luodaksemme korkealaatuisen ja monipuolisen pelikokemuksen.

Pelivalikoimamme päivittyy joka viikko tuoreilla lisäyksillä. Varmistamme, että asiakkaillamme on koko ajan mahdollisuus viimeisimpiin ja innovatiivisimpiin pelitarjoamuksiin markkinoilla. Yksittäinen peli on testattu rehellisyyden ja toimivuuden näkökulmasta ennalta lanseerausta alustallamme.

Live-osasto Todellisella Pelikokemuksella

Live-pelisektiomme tuo mukanaan oikeaa kasinohenkeä heti olohuoneeseesi. Osaavat krupieerit palvelevat sinua reaaliaikaisesti HD-laatuisissa lähetyksissä. Tarjoamme ikivihreää pöytäpelaamista muun muassa 21-peliä, rulettia, ja baccaraa, että erikoisempia mahdollisuuksia niin kuin Deal or No Deal ja Monopoly Live.

Maksut ja Rahansiirrot

Käsitämme, että nopeat ja suojatut maksutapahtumat ovat tärkeimpiä elementtejä myönteisessä pelikokemuksessa. Tästä johtuen olemme karsineet varovaisesti maksutavat, mitkä sopivat Suomen pelaajia parhaiten.

• Pankkisiirrot: Suomen verkkomaksut mahdollistavat pikaiset talletukset ja kotiutukset 24-48 tunnin kuluessa
• Verkko lompakot: Skrill ja Neteller tarjoavat nopeat transaktiot minimaalisilla maksuilla
• Prepaid-kortit: Paysafecard anonymiteettiä haluaville pelaajille
• Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum pikaisiin ja nimettömiin transaktioihin
• Maksukortit: Visa ja Mastercard perinteisille maksajille

Nostoprosessimme Selkeä ja Sujuva

Asetamme etusijalle rahansiirtojesi nopean käsittelyn. Tyypillinen käsittelyaikamme on 12-24 tunnin mittainen, ja monet kotiutukset tapahtuvat vieläkin nopeammin. Verifioitujen käyttäjätilien nostot käsitellään poikkeuksetta ensisijaisesti jonossa. Kuukausi maksimimme on 50,000 €, joka turvaa liikkumavaran jopa suurille voittajille.

Tietoturva ja Säätely

Toimintamme on lisensoitu ja valvottu ja valvottu Curacaossa valtiovallan myöntämällä lisenssitodisteella (lisenssinumero 8048/JAZ). Tällainen kansainvälisesti tunnustettu todiste määrää meidät kunnioittamaan vaativia turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikenlaisessa toiminnassamme.

1. SSL-salaus: Kaikki dataliikenteemme varmennetaan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä on sama teknologia kuin mitä verkkopankeissa
2. Tietosuoja: Henkilötietojasi käsitellään GDPR-asetusten mukaisesti eikä missään nimessä niitä koskaan anneta muille osapuolille
3. Riippumattomat auditoinnit: eCOGRA auditoi pelimme jatkuvasti taatakseen niiden oikeudenmukaisuuden
4. Vastuullinen pelaaminen: Tarjoamme välineitä peluun säätelyyn, kuten talletus-limiitit, tauot ja mahdollisuuden itsensä sulkemiseen

Vahvistettuna tosiseikkana me voimme kertoa, että sovellamme Random Number Generator (satunnaislukugeneraattori) -teknologiaa, joka testaa riippumaton Testing Systems Testing (TST-laboratorio) -laboratorio varmistuakseen siitä, että kaikki pelitulokset ovat täysin satunnaisia ja ennustamattomia. Kyseinen tarkistus toteutetaan neljännesvuosittain.

Asiakaspalvelumme Ympäri Tunteina

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla 24 h päivässä, joka päivä viikossa. Löydät tiimimme reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestin tai puhelun kautta. Kotikielinen tukemme palauttaa kysymyksiin keskimäärin 3 minuutin ajan sisällä chatissa ja 4 tunnin kuluttua sähköpostitse.

Luotamme vahvasti proaktiiviseen asiakaspalveluun. Laaja UKK-osastomme palauttaa yleisimpiin kysymyksiin esitetysti, ja tarjoamme perusteellisia ohjeita kaikista palveluistamme. Päämääränämme on käsitellä yksittäinen kysymys ensimmäisellä yhteydenotolla, ja tyytyväisyystasomme on säännöllisesti yli 4.7/5.

Winnerz casino on sitoutunut tuottamaan asiakkaalle erinomaisimman saatavilla olevan pelikokemuksen liittämällä laajan pelivalikoiman, nopeat rahansiirrot, korkean tietoturvan ja loistavan asiakaspalvelun. Tule mukaan joukkoomme ja kohtaa henkilökohtaisesti, mistä syystä monet suomalaiset käyttäjät ovat päätyneet meidät luottamukselliseksi pelikumppaниkseen.